Annoncer une mauvaise nouvelle ou recadrer un collaborateur n'est jamais une tâche agréable. Pour beaucoup, ces situations génèrent du stress, de l'inconfort ou même de la culpabilité. Pourtant, la réalité est là et il va falloir l'affronter. En tant que manager,...
La performance commerciale est un sujet majeur pour entreprise. Et pourtant, lorsqu’un commercial ne parvient pas à atteindre ses objectifs, la question de la responsabilité se pose : est-il seul en cause ou d’autres facteurs entrent-ils en jeu ? Quand une équipe de...
La prospection commerciale : Dépasser ses peurs et gagner en conviction La prospection commerciale est une étape cruciale dans le cycle de vente. Aussi, elle est souvent redoutée par de nombreux vendeurs. La peur du rejet et l'appréhension de déranger l'interlocuteur...
Inscrivez-vous à notre newsletter !