Comment améliorer la mémorisation d’une formation ?
L’une des principales préoccupations des formateurs et des responsables de ressources humaines est l’efficacité et la mémorisation des formations proposées aux employés. Une étude menée en 2014 par le Research Institute of America a mis en lumière un fait troublant....
La réussite entrepreneuriale selon Florent Ormaéchéa
Innovation, persévérance et excellence sont les clés de la réussite de Florent Ormaéchéa Depuis deux ans, Florent, ancien dirigeant du groupe Alten, se consacre à trois startups prometteuses : Equanum, IT Mates et Cybertribe. Dans cet entretien, il revient sur son...
Comprendre l’histoire du client
La seule histoire qui intéresse le client, c'est la sienne ; la seule qui m'intéresse, c'est la mienne. Alors parlons de l'histoire du client ! Il est essentiel de comprendre que chaque client est unique et qu'il a sa propre histoire. En tant que professionnel de la...
L’Importance du langage non-verbal dans la communication
La communication humaine va bien au-delà des mots que nous prononçons. On appelle cela le langage non-verbal. Selon les recherches du professeur Albert Mehrabian, seulement 7 % du message transmis lors d'une interaction passe par les mots eux-mêmes. En revanche, le...
Privilégiez la connexion avec un client avant le résultat
La connexion : Le secret des managers et commerciaux très performants Les managers et commerciaux très performants se distinguent par une qualité essentielle : leur capacité à se connecter véritablement aux autres. Cette connexion va au-delà de la recherche de...
Impact des tics de langage et comment les surmonter
Les tics de langage sont présents partout dans nos interactions quotidiennes, que ce soit dans nos échanges professionnels ou familiaux, notamment avec les adolescents. Des expressions telles que « en fait », « genre », « du coup », « en gros » ou encore des...
Dirigeants, TNS, une formation qui optimise vos compétences commerciales
Diriger une petite structure, c'est souvent être un véritable couteau suisse. Les dirigeants de petites entreprises, qu'ils soient salariés ou travailleurs non-salariés (TNS), sont avant tout d'excellents techniciens dans leur domaine. Cependant, exceller dans son...
Améliorez vos compétences en vente avec une formation remboursées pour TOUS
Vous êtes un professionnel ayant une activité de commerce, un travailleur indépendant, un artisan ou un chef d'entreprise ? Vous souhaitez améliorer vos compétences commerciales tout en bénéficiant d'un financement pour votre formation ? Bonne nouvelle ! En effet,...
Est-ce que tout le monde peut devenir commercial ?
Le métier de commercial est souvent perçu comme un domaine réservé à une catégorie d'individus dotée de compétences spécifiques et d'un certain charisme. Cependant, la question de savoir si tout le monde peut devenir commercial mérite une analyse approfondie. Devenir...
LinkedIn pour les commerciaux, peut-on s’en passer ?
Lors de mes formations commerciales B to B, je rencontre des commerciaux qui n'ont pas de compte linkedin. LinkedIn, le réseau social professionnel par excellence, est devenu un outil incontournable pour les commerciaux souhaitant développer leur activité et leur...
Amener un vendeur à un changement comportemental
Comment encourager un commercial expérimenté à adopter un changement comportemental ? Il est souvent dit que modifier les habitudes des commerciaux, même ceux ayant de nombreuses années d'expérience, est une tâche ardue. Cependant, notre approche a prouvé le...
La puissance de la troisième écoute
La troisième écoute : Un art subtil dans les échanges commerciaux. La troisième écoute émerge comme une compétence fabuleuse pour favoriser la signature de bons de commande. En effet, elle permet d'établir des connexions significatives et facilite la compréhension...
La négociation : Outil de gestion de conflits
Les conflits sont inévitables dans toutes les sphères de la vie, que ce soit dans les relations interpersonnelles, les milieux professionnels, ou même à l'échelle internationale. Cependant, ce qui différencie les situations conflictuelles, c'est la manière dont elles...
Comment pérenniser les connaissances ?
L'importance du suivi post-formation pour pérenniser les connaissances acquises Tous les formateurs vous le diront, le post formation est une étape essentielle pour garantir l'efficacité d’un enseignement. En effet, sans une stratégie et accompagnement adéquat, les...
Une nouvelle corde à mon arc : la certification de coach
La certification de coach, une formation enrichissante de 39 jours Après avoir obtenu la certification Qualiopi, j'ai décidé de poursuivre mon développement professionnel en suivant une formation de coach. Cette expérience de 39 jours a été extrêmement bénéfique pour...
Le guide du manager utilisant les outils d’un Coach
En tant que manager, l'une de vos responsabilités clés est de faire monter en compétences votre équipe commerciale. Pour ce faire, en d'adoptant une approche stratégique et bien équipée, vous devenez un guide pour développer efficacement les compétences de vos...
La matrice motivation-compétences outil de management
La matrice motivation-compétences : Un guide pour le management efficace des collaborateurs En entreprise, la gestion des collaborateurs est une tâche essentielle pour assurer le succès et la croissance d'une organisation. En effet, les managers doivent être en mesure...
Les indicateurs clés (KPIs) pour commerciaux et managers
Les Indicateurs clés de performance(KPIs) essentiels pour les commerciaux et les managers La mesure de la performance est essentiel pour le succès à long terme d'une entreprise. Les équipes commerciales, qu'elles soient constituées de vendeurs sur le terrain ou de...
