Programme de formation : « Devenez un champion de la vente »
Objectifs pédagogiques :
La formation » Devenez un champion de la vente », permet à chaque participant de connaître les différentes étapes d’un échange commercial performant. Elle lui permettra de maitriser différentes techniques mais également identifier ses points forts et points à améliorer. A l’issus du programme de formation, il devra être capable de connaître les différentes étapes de la vente et plus particulièrement :
- Introduire efficacement un entretien de vente
- Réaliser une bonne découverte des besoins
- Pratiquer l’écoute active
- Convaincre un client
Chaque participant disposera d’une évaluation détaillée.
Programme de la formation techniques de vente
La formation se déroule en huit étapes :
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- Entretien individuel de 30 à 60 minutes avec l’animateur.
- Réalisation d’un enregistrement d’une vente via notre outil d’analyse de langage et comportemental.
- Formation théorique en salle sur quatre 1/2 journées.
- Débriefing individuel de l’enregistrement 1 heure.
- Réalisation d’un nouvel enregistrement d’une vente via notre outil d’analyse de langage et comportemental 15 jours après la formation.
- Débriefing individuel de l’enregistrement 1 heure
- Réalisation du troisième et dernier enregistrement d’une vente via notre outil d’analyse de langage et comportemental 15 jours après la le dernier enregistrement
- Débriefing individuel de l’enregistrement 1 heure
Contenu de la formation théorique en présentiel
- Accueil des participants
- Présentations et objectifs de la formation
Les bons comportements face à un client
La logique pour convaincre
Les différentes étapes d’un acte de vente
Nous abordons en détail toutes les étapes cruciales pour réaliser une vente :
- Cela démarre par la préparation avant un rendez-vous.
- Quels sont les ingrédients pour faire une bonne première impression et qui dégage une image de professionnel.
- Toutes les techniques pour bien déceler les besoins et motivations du client
- Comment s’assurer que nous avons bien identifié ses besoins et que nous les avons tous décelés.
- Réaliser une proposition percutante et attrayante
- Savoir argumenter sa proposition pour être convaincant (Méthode CAB)
- Maitriser le traitement des objections
- Les différentes techniques pour annoncer un prix.
- Savoir conclure une vente et amener le client à la signature .
- Préparer la prochaine rencontre
- Repérer ses tics de langage
Evaluation de la formation à chaud
A la fin de la formation, un questionnaire est remis aux participants. Nous leur demandons d’évaluer :
- Les moyens de la formation
- la pédagogie
- la pertinence du contenu
- Le ou les animateurs
- leur plan d’actions
De plus, nous leur demandons d’évaluer de 1 à 5, le niveau acquis suite à cette formation, sur les différentes étapes pré-citées. Les questionnaires sont complétés en ligne. Ainsi les résultats seront accessibles par le client après lui avoir fournit ses accès.
Evaluation à froid au bout de 1 mois et point sur les engagements pris durant le stage et le plan d’actions sur les mois qui suivent
Informations pratiques sur le programme de la formation techniques de vente
Durée totale de la formation : 18 heures
Horaires : Les horaires sont susceptibles d’évoluer en fonction de la disponibilité des participants du groupe : 9h -12h30 le matin et de 13h30 à 17h00 pour les formations l’après midi.
Remarque : Ce programme est établit sur une base de 6 personnes n’exerçant pas forcément le même métier de vendeur. Aussi, il est modifié et adapté en fonction du niveau des participants et de leur nombre.
Les formations se déroulent dans une salle appropriée et permettant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap moteur.
Tous nos programmes de formation sont adaptables au contraintes des participants. En effet, nous sommes à même de réaliser du sur mesure et adapter notre pédagogie en fonction des publics, de leurs contraintes et spécificités. ( participants avec un handicap). Aussi un programme spécifique et adapté aux contraintes peut être demandé via notre formulaire de contact.
Il est tout a fait possible de réaliser la formation de manière complètement individuelle. Le tarif est sur demande.
Les formations sont dispensées au minimum dans un délai de 15 jours postérieure à la signature de la convention de formation. Les stagiaires pourront y participer à réception de tous les documents et dans un délai de 15 jours sous réserve de la disponibilité des participants et du formateur.
Tarif de la formation devenez un champion de la vente
Le coût de notre prestation est de 990 € HT sur une base de cinq personnes et qui comprend les huit étapes. Pour toute demande particulière nous sommes à votre disposition au 09 77 40 24 24 ou par mail : contact (a) direction-assistee.com
Prise ne charge
Vous consulter les différents dispositifs qui permettent la prise en charge de votre formation en fonction de votre statut juridique.
Méthode pédagogique du programme.
- Favoriser l’expression des participants
- Les faire résonner.
- Les faire participer de manière individuelle
- Travail en groupe et en individuel
- Jeux de rôle
- Check point trois fois par jour.
- Débriefing en plénière
- Partage de l’expérience entre stagiaires
- Prise de notes
- Engagements individuels sur les actions à mettre en place
Les prérequis
- Aucun
Public
Cette formation est accessible à tous les publics ayant une activité en rapport avec du commerce.
Demandez plus de détails sur la formation » Devenez un champion de la vente » : contact @ direction-assistee.com