Le QQOQCCP : Une méthode d’analyse pour une meilleure compréhension des situations
En négociation commerciale, il est essentiel d’avoir une vision claire des différentes composantes d’une donnée de situation. Pour faciliter cette compréhension, une méthode simple mais efficace peut être utilisée : le QQOQCCP. Cet acronyme représente les questions clés à se poser pour obtenir une vue d’ensemble complète d’une situation : Qui fait Quoi ?, Où ?, Quand ?, Comment ?, Combien ? et Pourquoi ? Explorons chacune de ces questions et leur importance dans l’analyse des situations.
Qui fait quoi ?
La première question à se poser est celle des acteurs impliqués dans la situation. Aussi, il est essentiel de comprendre clairement « qui » sont les différentes personnes responsables des tâches et actions. Cette question permet d’identifier les rôles et les responsabilités de chacun. Cela favorise une répartition claire des tâches et une collaboration efficace.
Où ?
La question « Où » se concentre sur le lieu où se déroule l’activité ou la situation en question. Il est important de connaître l’emplacement physique ou virtuel où les actions se déroulent. Cela peut avoir un impact sur les ressources nécessaires, la logistique et les contraintes spécifiques liées à cet endroit.
Quand ?
La dimension temporelle est cruciale dans toute analyse de situation. Comprendre le calendrier, les délais, les échéances et les contraintes temporelles permet de mieux planifier les actions, d’organiser les ressources et de respecter les délais.
Comment ?
La question « Comment » se concentre sur les méthodes, les procédures et les approches utilisées pour mener à bien les tâches et atteindre les objectifs définis. Comprendre les processus impliqués permet d’optimiser les méthodes de travail. De plus vous allez pouvoir identifier d’éventuelles améliorations et de garantir une exécution efficace des activités.
Combien ?
La question « Combien » porte sur les ressources nécessaires pour mener à bien les tâches. Il peut s’agir des ressources financières, matérielles, humaines ou autres. Comprendre les besoins en ressources permet de planifier adéquatement les budgets. Connaitre le combien permet d’allouer les ressources nécessaires et de maximiser l’efficacité globale de l’activité.
Pourquoi ?
Enfin, la question « Pourquoi » se concentre sur les motivations, les objectifs et les bénéfices attendus de l’activité ou de la situation en question. Comprendre les raisons sous-jacentes et les objectifs visés permet d’aligner les actions sur une vision globale, de garantir la pertinence des actions entreprises et de maintenir la motivation de tous les acteurs impliqués. Pour découvrir le pourquoi il faut faire appel à une bonne technique de questionnement.
En conclusion, le QQOQCCP est une méthode d’analyse simple mais puissante qui permet d’obtenir une vue d’ensemble complète d’une situation en posant les questions clés : Qui fait Quoi ?, Où ?, Quand ?, Comment ?, Combien ? et Pourquoi ? En répondant à ces questions, il est possible de mieux comprendre les différents aspects d’une situation, de mieux planifier les actions, de répartir les responsabilités de manière appropriée et de maximiser les chances de succès. Que ce soit dans le cadre professionnel ou personnel, l’utilisation du QQOQCCP peut être un outil précieux pour une prise de décision éclairée et une meilleure gestion des projets.
