09 77 40 24 24

Impact de la voix dans un échange commercial

La voix un des outils du commercial

Lors d’un échange commercial, certaines caractéristiques de la voix sont uniques pour capter l’auditoire et transmettre efficacement votre message. Pour mémoire nous avons 5 sens : la vue, le gout, le touché, l’odorat et l’ouïe. Nous avons tous un sens prédominant. L’objet de ce post n’est pas de développer chacun d’entre eux. Il existe de nombreux article en PNL traitant de ce sujet. En revanche, il nous est arrivé à tous, d’être perturbé par l’intonation, le débit, la clarté de notre interlocuteur. L’objet est de faire prendre conscience qu’un bon vendeur, doit tenir compte de l’importance de la voix dans un acte de vente.

La voix : ce qu’il faut prendre en compte dans un acte de vente

Clarté : assurez-vous que votre voix soit claire et intelligible. Articulez correctement les mots et évitez de parler trop rapidement. Cela permettra à votre public de comprendre facilement ce que vous dites.

La voix d'un vendeur

Volume : Ajustez le volume en fonction de la taille de la salle et du nombre de personnes présentes. Vous devez être suffisamment fort pour être entendu, mais éviter de crier ou d’être trop bruyant.

Intonation : Utilisez une intonation variée pour éviter de paraître monotone. Moduler votre voix en variant le rythme, la hauteur et l’accentuation des mots. Cela rendra votre discours plus intéressant et engageant.

Expressivité : Exprimez vos émotions et votre passion à travers votre voix. Utilisez des inflexions vocales destinées à transmettre différentes émotions, qu’il s’agisse de l’enthousiasme, de l’humour, de l’empathie ou de la conviction. Cela contribuera à stimuler l’attention et l’engagement de votre auditoire.

Respiration : Contrôlez votre respiration pour éviter de manquer d’air ou de paraître essoufflé. Prenez des respirations régulières et profondes pour soutenir votre voix et maintenir une élocution fluide.

Rythme : Adoptez un rythme approprié à votre discours. Évitez d’être trop rapide, ce qui peut rendre difficile la compréhension de votre message, ou trop lent, ce qui risque d’ennuyer votre auditoire. Trouvez un équilibre qui permette une fluidité naturelle.

Pause : Utilisez des pauses stratégiques pour marquer des temps forts, laissez le temps à votre public d’assimiler une information importante ou créer un effet de suspense. Les pauses bien placées peuvent renforcer l’impact de votre discours.

Confiance : Projetez une voix confiante et sécurisée. Cela se traduit par une voix ferme, sans hésitations ni tremblements. Soyez convaincu de ce que vous dites, cela se ressentira dans votre voix et inspirera confiance à votre auditoire.

Adaptation : Adaptez votre voix en fonction du contexte et de l’objectif de votre discours. Que vous souhaitiez informer, persuader, inspirer ou divertir, ajustez votre ton et votre style vocal pour atteindre votre objectif de communication.

Ce qu’il faut retenir sur votre voix.

Il est important de noter que ces caractéristiques peuvent varier en fonction du type de discours, du public ciblé et de l’occasion. Il est toujours utile de pratiquer et de s’entraîner à développer une voix rendue et engageante pour maximiser l’impact de votre discours. L’auto-analyse est difficile. N’hésitez pas à solliciter votre entourage pour un avis objectif. Finalement, le plus simple est de laisser parler le client et l’écouter.

Direction Assistée organisme de formation certifié Qualiopi

Direction Assistée organisme de formation certifié Qualiopi

Qualiopi : Garantie de qualité et excellence dans les formations en techniques de vente pour les entreprises Rester compétitif est une nécessité pour toute entreprise aspirant à prospérer. L'un des éléments cruciaux pour atteindre cet objectif est de garantir que les...

lire plus
L’Impact profond de la prise de conscience chez le client

L’Impact profond de la prise de conscience chez le client

Dans le monde de la vente, la prise de conscience chez le client ou le prospect est une arme redoutable. Cet atout clé peut faire la différence entre une vente réussie et une opportunité perdue. Comprendre l'importance de cette prise de conscience et savoir comment...

lire plus
Les clés d’une stratégie pour lancer votre entreprise

Les clés d’une stratégie pour lancer votre entreprise

Le lancement d'une entreprise ou d'une start-up est une aventure excitante. Aussi, il nécessite une planification minutieuse et une stratégie bien élaborée. Par conséquent, une bonne stratégie peut faire la différence entre le succès et l'échec. Voici les clés pour...

lire plus
Formation techniques de vente pour commerciaux Marseille

Recevez conseils et informations en exclusivité !

Inscrivez-vous à notre newsletter !

Merci, vous êtes bien inscrit !