La technique SPANCO pour suivre efficacement votre prospection
Tout bon commercial se doit d’avoir un outil précis du suivi de son activité. Il existe de nombreux CRM. Il existe une méthode qui a fait ses preuves et répond parfaitement aux besoins du commercial, la méthode SPANCO. La technique SPANCO est un acronyme utilisé pour décrire les différentes étapes de suivi des prospects. Chaque lettre représente une étape spécifique du processus. Voici une description de chaque étape de la technique SPANCO: Suspect, Prospect, Approche, Négociation, Conclusion, Ordre
Suspect : Identifiez les opportunités potentielles
La première étape de la méthode SPANCO consiste à identifier et qualifier les suspects. C’est-à-dire les personnes ou les entreprises qui pourraient éventuellement être fournies par votre produit ou service. Pour ce faire, vous pouvez utiliser des techniques de marketing, effectuer des recherches en ligne, demander des recommandations ou exploiter d’autres sources d’information. L’objectif est de déterminer quels suspects ont le plus de chances de devenir des prospects qualifiés.
Prospect : Approfondissez vos connaissances
Une fois que vous avez identifié des suspects prometteurs, la prochaine étape est de les qualifier en tant que prospects. Cela implique d’approfondir vos connaissances sur eux, leur entreprise, leurs besoins spécifiques et leurs défis. Utilisez toutes les méthodes à votre disposition pour obtenir des informations pertinentes. L’objectif est de déterminer si le prospect correspond à votre offre et s’il présente un réel potentiel de conversion en client.
Approche : Engagez la conversation
Ensuite, après avoir qualifié un prospect, vous devez établir une approche pour engager une conversation avec lui. La fameuse prospection commerciale. Cela peut se faire par le biais d’un appel téléphonique, d’un e-mail, d’une rencontre en personne ou d’autres moyens de communication appropriés. L’objectif de cette étape est de susciter l’intérêt du prospect, de présenter votre offre de manière réussie et de l’inciter à poursuivre la discussion.
Négociation : Discutez les détails
Une fois que le prospect est engagé dans le processus de vente, la phase de négociation commence. Vous discuterez des détails spécifiques de votre offre, tels que les prix, les conditions, les délais, les fonctionnalités supplémentaires, etc. L’objectif est de parvenir à un accord mutuellement bénéfique qui répond aux besoins du prospect tout en préservant vos intérêts commerciaux.
Conclusion : Finalisez la vente
Lorsque toutes les conditions de la négociation sont satisfaites et qu’un accord est trouvé, vous passez à la conclusion de la vente. Cela peut impliquer la rédaction d’un contrat, la collecte de paiement ou toute autre étape nécessaire pour finaliser la transaction. L’objectif est de garantir une transition fluide vers la prochaine phase.
Ordre : Traitez la commande
Une fois la vente conclue, vous entrez dans la phase de traitement de la commande. Cela peut inclure la préparation des produits ou services commandés, l’organisation de la livraison et la mise en place de tout support après-vente nécessaire. L’objectif est de fournir une expérience client exceptionnelle et de veiller à ce que toutes les obligations contractuelles soient respectées.
Notre analyse sur le SPANCO
Tout d’abord, il est important de souligner que chaque entreprise peut adapter la méthode SPANCO à sa propre réalité et apporter des variantes ou des interprétations spécifiques. L’idée générale est de suivre ces étapes pour guider le processus de vente et augmenter les chances de succès. En utilisant la technique SPANCO, vous serez en mesure de suivre efficacement votre prospection. Ainsi vous optimisez vos efforts commerciaux. En gardant une trace claire de chaque étape du processus de vente, vous serez en mesure d’évaluer votre progression. Vous pourrez identifier les domaines à améliorer et d’optimiser vos stratégies de vente.
De plus, la méthode SPANCO vous permet de rester organisé et de garder le contrôle sur votre pipeline de vente. Il faut classer chaque prospect dans la bonne catégorie. Ainsi, vous pouvez consacrer votre temps et vos ressources aux opportunités les plus prometteuses. Cela vous évite de perdre du temps sur des leads qui ne sont pas susceptibles de se convertir en clients.
Une autre valeur ajoutée de la méthode SPANCO, est sa capacité à favoriser une approche personnalisée pour chaque prospect. En effet, en approfondissant vos connaissances sur vos prospects, vous serez en mesure de comprendre leurs besoins spécifiques et de leur proposer des solutions adaptées. Cela renforce votre création en tant que vendeur et augmente les chances de conclure une vente.
Enfin, la méthode SPANCO vous offre une vision claire du processus de vente. Elle vous permet ainsi de prendre des décisions éclairées. En suivant chaque étape de la méthode, vous pouvez analyser les taux de conversion, les délais de vente, les points forts et les faiblesses de votre approche. Ces informations précieuses vous aident à ajuster votre stratégie commerciale et à maximiser votre efficacité.
Ce qu’il faut retenir
En mettant en œuvre la technique SPANCO dans votre activité commerciale, vous améliorez votre suivi de prospection et augmentez vos chances de conclure des ventes réussies. En restant attentif à chaque étape du processus de vente, vous serez en mesure d’optimiser vos efforts et de générer des résultats positifs. Alors n’oubliez pas d’appliquer la méthode SPANCO pour suivre efficacement votre prospection et atteindre vos objectifs commerciaux.
