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Réflexions / Blog

Comment améliorer la relation client dans la vente B2B ?

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Soyons honnêtes, les produits et les services finissent souvent par se ressembler. Les entreprises comparent les prix, les fonctionnalités, les délais… et pourtant, ce qui fait réellement la différence n'est pas forcément technique ! Ce qui fait la différence, c’est...

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Dany RIEGEL expert en techniques de vente

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Dany Riegel – expert en techniques de vente et négociation commerciale Dany Riegel est formateur en techniques de vente, expert en négociation commerciale et spécialiste de la relation client dans les environnements de vente complexe. Il accompagne des dirigeants, des...

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Formation à la relation client pour assistantes commerciales

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Une formation à la relation client pleine d’énergie avec les assistantes commerciales Avant même de commencer, elles dansaient ! L’ambiance était joyeuse, à la formation relation client pour assistantes commerciales pour un grand groupe national. Cela a donné le ton...

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Comment traiter une objection en vente et négociation

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Traiter une objection en vente ou négociation, est un art que peu de commerciaux maîtrisent. Pourtant, savoir répondre à une objection client de manière efficace permet, pour moi, de transformer un simple “je vais réfléchir” en une opportunité d'avancer concrètement....

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Formation négociation pour TOPIMMO

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Une formation négociation qui s’inscrit dans la continuité de la formation "Techniques de vente" Après avoir accompagné les équipes de TOPIMMO sur le développement de leurs compétences en techniques de vente, j’ai eu le plaisir d’intervenir une nouvelle fois pour...

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L’entrainement des vendeurs après la formation

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Former, c’est bien. Entraîner, c’est mieux. Je suis vraiment convaincu qu'un vendeur ne s'améliore pas juste en suivant une formation. Il progresse parce qu'il s'exerce, qu'il se met en pratique et qu'il finit par adopter de nouvelles façons de faire. Un peu comme un...

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Comment traiter avec un client de mauvaise foi ?

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On déjà tous dû affronter un client de mauvaise foi ! Votre interlocuteur vous regarde droit dans les yeux et vous annonce que votre concurrent propose exactement la même offre… avec 15 % de remise. Aussi, avec votre expérience et votre connaissance du marché, vous...

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Formation prospection, vente et négociation à Montpellier

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Formation commerciale à Montpellier : développer la prospection, la vente et la négociation Former ses équipes commerciales est aujourd’hui un véritable levier de croissance pour les entreprises. À Montpellier, le dynamisme économique de la région Occitanie attire...

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Formation en techniques de vente à Strasbourg et en Alsace

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Améliorez vos résultats de vente à Strasbourg et dans les environs. Direction Assistée est un organisme de formation reconnu (certifié Qualiopi) qui aide les professionnels de la vente, de Strasbourg et de toute l'Alsace, à développer leurs performances commerciales....

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Formation techniques de vente pour commerciaux Marseille

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