Formation : « Transformer les vendeurs en champions de la vente »
Objectifs pédagogiques :
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La formation aux techniques de vente, doit permettre à chaque participant de connaître les différentes étapes d’un échange commercial performant. Cela lui permettra de maitriser différentes techniques et ainsi identifier ses points forts et points à améliorer. A l’issus de la formation, il devra être capable de connaître les différentes étapes de la vente et plus particulièrement :
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introduire efficacement un entretien de vente
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réaliser une bonne découverte des besoins
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pratiquer l’écoute active
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L’entreprise aura une évaluation détaillée pour chaque participant.
Programme de la formation techniques de vente
- Accueil des participants
- Présentations et objectifs de la formation
La logique pour convaincre
Les bons comportements face à un client
Les différentes étapes d’un acte de vente
Nous abordons en détail toutes les étapes cruciales pour réaliser une vente :
- Cela démarre par la préparation avant un rendez-vous.
- Quels sont les ingrédients pour faire une bonne première impression et qui dégage une image de professionnel.
- Toutes les techniques pour bien déceler les besoins et motivations du client
- Comment s’assurer que nous avons bien identifier ses besoins et que nous les avons tous décelés.
- Réaliser une proposition percutante et attrayante
- Savoir un argumenter sa proposition pour être convaincant (Méthode CAB)
- Maitriser le traitement des objections
- les différentes techniques pour annoncer un prix.
- Savoir conclure une vente et amener le client à la signature .
- préparer la prochaine rencontre
Evaluation de la formation à chaud
A la fin de la formation, un questionnaire est remis aux participants. Nous leur demandons d’évaluer :
- Les moyens de la formation
- la pédagogie
- la pertinence du contenu
- Le ou les animateurs
- leur plan d’actions
De plus, nous leur demandons d’évaluer de 1 à 5, le niveau acquis suite à cette formation, sur les différentes étapes pré-citées. Les questionnaires sont complétés en ligne. Ainsi les résultats seront accessibles par le client après lui avoir fournit ses accès.
Evaluation à froid au bout de 1 mois et point sur les engagements pris durant le stage et le plan d’actions sur les mois qui suivent
Informations pratiques sur le programme de la formation techniques de vente
Durée du stage : 2 jours
Horaires : 9h -12h30 et 13h30-17h00
Remarque : Ce programme est établit sur une base de 8 personnes exerçant le métier de vendeur. Aussi, il est modifié et adapté en fonction du niveau des participants et de leur nombre.
Les formations se déroulent chez le client, sous réserve d’avoir une salle adéquate et permettant l’accessibilité aux personnes en situation de handicap moteur.
Tous nos programmes de formation sont adaptables au contraintes des participants. En effet, nous sommes à même de réaliser du sur mesure et adapter notre pédagogie en fonction des publics, de leurs contraintes et spécificités. ( participants avec un handicap). Aussi un programme spécifique et adapté aux contraintes peut être demandé via notre formulaire de contact.
Les formations sont dispensées au minimum dans un délai de 15 jours postérieure à la signature de la convention de formation. Les stagiaires pourront y participer à réception de tous les documents et dans un délai de 15 jours sous réserve de la disponibilité des participants et du formateur.
Le coût de notre prestation vous sera adressé sur demande à l’adresse mail : contact @ direction-assistee.com
Méthode pédagogique du programme.
- Favoriser l’expression des participants
- Les faire résonner.
- Les faire participer de manière individuelle
- Travail en groupe et en individuel
- Jeux de rôle
- Check point trois fois par jour.
- Débriefing en plénière
- Partage de l’expérience entre stagiaires
- Prise de notes
- Engagements individuels sur les actions à mettre en place
Les prérequis
- Aucun
Public
Les commerciaux et leur supérieur hiérarchique. Maximum 10 personnes
Demandez plus de détails sur la formation » Transformer les vendeurs en champions de la vente » : contact @ direction-assistee.com
