"On entend souvent : 'Tu sais, il paraît que…' C'est souvent comme ça, avec une simple rumeur, qu'un gros problème silencieux commence dans une entreprise. Je tenais à vous raconter cette histoire, parce qu'au fond, elle pourrait bien être la vôtre aussi ! Une...
Et si le silence devenait votre meilleur allié commercial ? En vente, beaucoup de commerciaux perçoivent la parole comme l’arme principale. Argumenter, convaincre, répondre, relancer... Tout semble se jouer dans ce que l’on dit. Pourtant, un outil d’une redoutable...
Prendre des notes pendant un rendez-vous client est une pratique souvent sous-estimée, mais pourtant essentielle ! Que ce soit pour ne rien oublier, structurer les échanges ou renforcer la relation de confiance, cette habitude fait toute la différence dans le suivi...
Inscrivez-vous à notre newsletter !