Comment expliquer que l'ensemble de mes stagiaires recommande notre formation en techniques de vente ? Une approche qui parle à la tête… mais surtout au cœur. « Je n'avais pas envie d'être là. On m'a forcé. » Très souvent, j'entends cette phrase, parfois même avant...
"On entend souvent : 'Tu sais, il paraît que…' C'est souvent comme ça, avec une simple rumeur, qu'un gros problème silencieux commence dans une entreprise. Je tenais à vous raconter cette histoire, parce qu'au fond, elle pourrait bien être la vôtre aussi ! Une...
Et si le silence devenait votre meilleur allié commercial ? En vente, beaucoup de commerciaux perçoivent la parole comme l’arme principale. Argumenter, convaincre, répondre, relancer... Tout semble se jouer dans ce que l’on dit. Pourtant, un outil d’une redoutable...
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